Hapus akun HSK Plus Anda

Anda dapat menghapus akun langsung di aplikasi, atau meminta penghapusan melalui email jika tidak dapat menginstal aplikasi.

Hapus langsung di aplikasi

Masuk ke akun yang ingin Anda hapus.
Buka Pengaturan, lalu pilih ‘Akun’.
Pilih ‘Hapus akun’ dan baca informasi yang ditampilkan.
Ketuk tombol Hapus Akun untuk menyelesaikan penghapusan.

Ajukan permintaan penghapusan melalui web

Kirim email dari alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar dengan subjek ‘Permintaan penghapusan akun HSK Plus’. Kami dapat meminta informasi minimum yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda melalui balasan email.

Kirim email permintaan penghapusan akun

Data yang dihapus

Akun Firebase Authentication
Profil akun, termasuk alamat email dan nama tampilan
Informasi perangkat terdaftar dan cadangan sinkronisasi pembelajaran yang disimpan di server

Data yang mungkin disimpan

Informasi yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menjaga keamanan, atau mencegah penyalahgunaan, seperti catatan transaksi pembayaran dan verifikasi hak akses, dapat disimpan selama diperlukan. Informasi yang disimpan hanya digunakan untuk tujuan tersebut.

Penghapusan melalui aplikasi diproses segera. Permintaan melalui email diproses dalam jangka waktu yang wajar setelah verifikasi identitas, dan kami akan memberi tahu Anda setelah penghapusan selesai.