HSK Plusアカウントの削除
アプリ内でアカウントを削除できます。アプリをインストールできない場合は、メールで削除をリクエストできます。
アプリ内で削除する
- 削除するアカウントでログインします。
- 設定から「アカウント」を選択します。
- 「退会」を選択し、表示される案内を確認します。
- 退会ボタンを押して削除を完了します。
ウェブから削除をリクエストする
登録したメールアドレスから「HSK Plusアカウント削除リクエスト」と記載してメールをお送りください。本人確認に必要な最小限の情報をお願いする場合があります。
アカウント削除をメールでリクエスト削除されるデータ
- Firebase認証アカウント
- メールアドレス・表示名などのアカウントプロフィール
- 登録端末情報とサーバーに保存された学習同期バックアップ
保管される場合があるデータ
決済取引や購入権利の確認記録など、法的義務、セキュリティ、不正利用防止に必要な情報は、必要な期間保管される場合があります。保管する情報は、その目的にのみ使用します。
アプリ内での削除は即時処理されます。メールでのリクエストは本人確認後、合理的な期間内に処理し、完了をお知らせします。