Удаление аккаунта HSK Plus

Вы можете удалить аккаунт прямо в приложении или запросить удаление по электронной почте, если не можете установить приложение.

Удаление прямо в приложении

Войдите в аккаунт, который хотите удалить.
В настройках выберите «Аккаунт».
Выберите «Удалить аккаунт» и ознакомьтесь с информацией на экране.
Нажмите кнопку удаления аккаунта, чтобы завершить удаление.

Отправить запрос на удаление на сайте

Напишите нам, указав адрес электронной почты, использованный при регистрации, и текст «Запрос на удаление аккаунта HSK Plus». В ответ мы можем запросить минимальную информацию, необходимую для подтверждения вашей личности.

Отправить запрос на удаление аккаунта по email

Какие данные удаляются

Учётная запись Firebase Authentication
Профиль аккаунта, включая адрес электронной почты и отображаемое имя
Данные зарегистрированных устройств и резервные копии синхронизированных данных обучения, хранящиеся на сервере

Данные, которые могут быть сохранены

Информация, необходимая для выполнения юридических обязательств, обеспечения безопасности или предотвращения злоупотреблений, например сведения о платёжных операциях и записи о проверке прав доступа, может храниться в течение необходимого срока. Сохранённая информация используется только для указанных целей.

Удаление через приложение выполняется немедленно. Запросы по электронной почте обрабатываются в разумный срок после подтверждения личности. Мы уведомим вас о завершении удаления.